El marketing digital es el conjunto de técnicas y acciones que se realizan en el ámbito online para promocionar y vender un producto o servicio. En el caso de los espectáculos, se trata de diseñar y ejecutar un plan que tenga en cuenta los objetivos, el público objetivo, el presupuesto, los canales, el contenido y la medición de los resultados. Este te permite aumentar la visibilidad, el reconocimiento, el interés y la fidelidad de tu audiencia, así como optimizar el retorno de la inversión.
Pero no basta con tener una página web, una cuenta de redes sociales o un canal de YouTube. Para que el tuyo brille en la oscuridad digital, necesitas una estrategia que te diferencie de la competencia, que te conecte con tu público y que te permita alcanzar tus metas. En este artículo, te vamos a explicar cómo crear una estrategia de marketing digital, qué elementos debes considerar y qué beneficios puedes obtener.
El marketing digital es importante por varias razones:
El primer paso para crear una estrategia de marketing digital es definir qué quieres lograr con ella. Para ello, puedes plantearte algunas preguntas como:
Es importante que tus objetivos sean SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Por ejemplo, un objetivo SMART podría ser: “Aumentar en un 20% las ventas de entradas online para el espectáculo X en los próximos tres meses”.
El segundo paso para crear una estrategia de marketing digital es conocer a tu público objetivo, es decir, a las personas a las que quieres llegar con tu propuesta y que tienen más probabilidades de convertirse en tus clientes. Para ello, puedes realizar una investigación de mercado, utilizando fuentes primarias (como encuestas, entrevistas, focus groups, etc.) o secundarias (como informes, estadísticas, estudios, etc.), y crear uno o varios perfiles de buyer persona, que son representaciones ficticias de tu cliente ideal, basadas en datos reales.
Un perfil de buyer persona debe incluir información como:
Conocer a tu público objetivo te permite segmentar tu mercado, adaptar tu mensaje, personalizar tu oferta y optimizar tu presupuesto.
El tercer paso para crear una estrategia de marketing digital es elegir los canales y formatos que vas a utilizar para comunicarte con tu público objetivo. Los canales son los medios o plataformas que te permiten difundir tu contenido, como el email, las redes sociales, el blog, el podcast, el vídeo, el streaming, el webinar, el ebook, el infográfico, etc. Los formatos son las formas o estilos que le das a tu contenido, como el texto, la imagen, el audio, el vídeo, la animación, el interactivo, etc.
Para elegir tus canales y formatos, debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
Es recomendable que uses una combinación de canales y formatos que se complementen entre sí, que se adapten a tu propuesta de valor y que te permitan llegar a tu público de forma eficaz y eficiente.
El cuarto paso para crear una estrategia de marketing digital es crear y distribuir tu contenido, es decir, el material que vas a ofrecer a tu público para informarlo, entretenerlo, educarlo, inspirarlo o emocionarlo, y que refleje tu personalidad, tu estilo y tu esencia como artista o como marca. Para crear y distribuir tu contenido, debes seguir estas pautas:
Es importante que tu contenido sea de calidad, original, útil, interesante, valioso, llamativo y que deje alguna enseñanza a tu público.
El quinto y último paso para crear una estrategia de marketing digital es medir y analizar tus resultados, es decir, el impacto que han tenido tus acciones en el cumplimiento de tus objetivos. Para medir y analizar tus resultados, debes hacer lo siguiente:
Es fundamental que revises y ajustes tu estrategia para un espectáculo de forma periódica, en función de los resultados que obtengas, de los cambios que se produzcan en el mercado o en el público, y de las oportunidades o amenazas que surjan.
El marketing digital es una herramienta imprescindible para destacar tu propuesta y atraer al público en un mundo cada vez más competitivo y digitalizado. Para crear una estrategia, debes definir tus objetivos, conocer a tu público objetivo, elegir tus canales y formatos, crear y distribuir tu contenido, y medir y analizar tus resultados. Si sigues estos pasos, podrás lograr que tu espectáculo brille en la oscuridad digital y que se convierta en un éxito. ¿Te animas a probarlo?
