¿Cómo darle valor a tu Empresa en Internet?

Hoy cada vez más los usuarios suelen utilizar las redes sociales para comprobar la reputación de las empresas o buscar opiniones sobre contenidos que les interesan o encontrar canales de contacto directo.

1. Tener un perfil con todos los datos de contacto
2. Estas juegan un papel muy importante en la construcción de una comunidad que nos sigue, califica y recomienda nuestras publicaciones. Es por esto que no sirve de nada tener una red social si no la vamos a usar ya que esto genera una imagen negativa.
3. A su vez permiten a las pymes localizar a sus clientes existentes y encontrar clientes potenciales. La mayoría de las principales redes brindan acceso a una gran cantidad de personas interesadas en su negocio, lo que le facilitará realizar cambios en el futuro.
4. Hay empresas que las usan como un canal de ventas ya que los consumidores buscan información y consejos para encontrar la mejor solución a su problema.
5. Otras brindan un canal de satisfacción de su cliente, muchas empresas ignoran el verdadero nivel de satisfacción del cliente porque simplemente lo sienten, pero no saben cómo desempeñarse en esa métrica.
6. O bien integrar todas las áreas de la empresa, en ocasiones estas no pueden distribuir productos de una región a otra porque el producto o servicio recibe una identidad, pero cuando un consumidor decide hacer un esfuerzo adicional y hablar con un asesor, la experiencia cambia porque el departamento de ventas no recibe la información el departamento de marketing recibe el feedback.
7. Algunas de las redes sociales nos permiten generar tráfico en nuestro sitio web y segmentar con palabras claves nuestra comunidad.