En este artículo, te contaremos algunas de las estrategias digitales más efectivas para impulsar la generosidad en línea y lograr que tu ONG se destaque entre las demás. Estas estrategias se basan en los principios del marketing digital, el storytelling, el diseño web, la analítica y la optimización. Si las aplicas correctamente, podrás aumentar la visibilidad, la credibilidad y la confianza, así como generar un vínculo emocional con tu audiencia y motivarla a actuar.
Lo primero que debes hacer es definir cuál es el valor diferencial de tu ONG, es decir, qué te hace único y por qué alguien debería donar a tu causa y no a otra. Para ello, debes responder a preguntas como:
Una vez que tengas claro tu propósito, debes identificar a tu público objetivo, es decir, a las personas que pueden estar interesadas en tu causa y que tienen la capacidad y la voluntad de donar. Para ello, debes segmentar a tu audiencia según criterios como:
Con esta información, podrás crear perfiles o personas de tu público objetivo, que te ayudarán a personalizar tu comunicación y a adaptarla a sus necesidades, expectativas y emociones.
Tu página web es el escaparate de tu ONG en el mundo digital, por lo que debe ser atractiva, funcional y fácil de navegar. Algunos de los elementos que no pueden faltar en tu web son:
Además, tu página web debe estar optimizada para los motores de búsqueda (SEO), lo que significa que debe contener las palabras clave más relevantes para tu tema, tener un diseño responsive que se adapte a los diferentes dispositivos, tener una velocidad de carga rápida y contar con enlaces internos y externos de calidad.
El storytelling es el arte de contar historias que conecten con las emociones de las personas y las inspiren a actuar. Es una herramienta muy poderosa para las ONG, ya que les permite mostrar el lado humano de su trabajo y generar empatía con su público. Algunas de las claves para crearlo son:
Puedes utilizar diferentes formatos para contar tus historias, como vídeos, imágenes, audios, textos, infografías, etc. Lo importante es que sean breves, claras, auténticas y emotivas.
Las redes sociales son canales imprescindibles para las ONG, ya que les permiten difundir su mensaje, interactuar con su público, generar comunidad y fomentar la participación. Sin embargo, no basta con estar presente en las redes sociales, sino que hay que saber gestionarlas de forma estratégica. Algunas de las recomendaciones para hacerlo son:
Por último, pero no menos importante, debes medir y optimizar el rendimiento de tus estrategias digitales, para saber si estás cumpliendo tus objetivos y si estás generando el impacto deseado. Para ello, debes:
Las estrategias digitales son fundamentales para las ONG, ya que les permiten impulsar la generosidad en línea y captar más fondos para sus causas. Sin embargo, para que sean efectivas, deben estar basadas en un conocimiento profundo de la propia ONG, de su público objetivo y de sus objetivos. Además, deben combinar diferentes elementos, como el marketing digital, el storytelling, el diseño web, la analítica y la optimización, para crear una experiencia de usuario satisfactoria y persuasiva.
Si sigues estos consejos, podrás crear un artículo interesante, valioso y original, que llame la atención de los lectores y les deje alguna enseñanza.
