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Las estrategias digitales son aquellas que se basan en el uso de internet y las nuevas tecnologías para comunicar, informar, persuadir y fidelizar a los usuarios, y así generar confianza y credibilidad en el sector. Estas estrategias abarcan diversos aspectos, como el diseño web, el marketing de contenidos, las redes sociales, la publicidad online y el email marketing, entre otros. Cada una de estas estrategias tiene sus propios objetivos, beneficios y características, que veremos a continuación.
El sitio web de una constructora es su carta de presentación en el mundo digital. Es el lugar donde los usuarios pueden conocer su historia, sus valores, sus proyectos, sus servicios, sus clientes, sus testimonios, sus certificaciones, sus premios, sus contactos y mucho más. Por eso, el diseño web debe ser profesional, atractivo, funcional, intuitivo y adaptado a todos los dispositivos y navegadores.
Además, el diseño web debe estar optimizado para los motores de búsqueda (SEO), es decir, para que el sitio web aparezca en las primeras posiciones de Google cuando los usuarios buscan palabras clave relacionadas con el sector de la construcción. Para ello, se deben tener en cuenta aspectos como la velocidad de carga, la estructura, la navegabilidad, el contenido, las etiquetas, los enlaces, las imágenes, los vídeos, etc.
El marketing de contenidos es una estrategia que consiste en crear y distribuir contenidos de valor para atraer, educar, entretener y convencer a los usuarios. Estos contenidos pueden ser de diversos formatos, como artículos, infografías, ebooks, podcasts, webinars, vídeos, etc. El objetivo es ofrecer información útil, interesante y actualizada sobre el sector de la construcción, sus tendencias, sus innovaciones, sus beneficios, sus desafíos, sus soluciones, etc.
El marketing de contenidos permite posicionar a la constructora como una autoridad y una referencia en su campo, generar confianza y credibilidad, captar la atención y el interés de los usuarios, aumentar el tráfico y el tiempo de permanencia en el sitio web, mejorar el SEO, generar leads (contactos) y conversiones (ventas), fomentar la interacción y la participación, y crear una comunidad fiel y comprometida.
Las redes sociales son plataformas digitales que permiten conectar, comunicar y compartir con millones de personas en todo el mundo. Son un canal ideal para difundir los contenidos del sitio web, pero también para crear contenidos propios y exclusivos para cada red social, según sus características y su público. Algunas de las redes sociales más populares y recomendadas para las constructoras son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.
Las redes sociales permiten aumentar la visibilidad y el alcance de la marca, generar engagement (compromiso) y awareness (conocimiento), humanizar y personalizar la comunicación, mostrar el lado más cercano y social de la constructora, mostrar los avances y los resultados de los proyectos, compartir experiencias y opiniones, resolver dudas y consultas, recibir feedback y sugerencias, y crear una relación sólida y duradera con los usuarios.
La publicidad online es una estrategia que consiste en pagar por mostrar anuncios de la constructora en sitios web, redes sociales, buscadores u otras plataformas digitales. Estos anuncios pueden ser de diversos tipos, como banners, vídeos, imágenes, textos, etc. El objetivo es llegar a un público específico, interesado y cualificado, que pueda convertirse en cliente potencial o real.
La publicidad online permite aumentar la notoriedad y la presencia de la marca, generar tráfico y visitas al sitio web, incrementar las ventas y los ingresos, medir y analizar los resultados, y optimizar las campañas. Algunas de las plataformas más utilizadas y efectivas para la publicidad online son Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, YouTube Ads, etc.
El email marketing es una estrategia que consiste en enviar correos electrónicos a los usuarios que han dado su consentimiento para recibirlos. Estos correos pueden tener diversos fines, como informar, educar, entretener, persuadir, recordar, agradecer, felicitar, etc. El objetivo es mantener el contacto y la relación con los usuarios, y acompañarlos en el proceso de compra hasta la conversión final.
El email marketing permite segmentar y personalizar los mensajes según el perfil, el comportamiento y las preferencias de los usuarios, automatizar y programar los envíos según el momento y la ocasión, generar confianza y lealtad, aumentar la satisfacción y la fidelización, estimular las compras repetidas y el boca a boca, y crear una base de datos valiosa y rentable.
Estas son algunas de las estrategias digitales más importantes y efectivas para el posicionamiento de constructoras. Sin embargo, no son las únicas ni las definitivas. El mundo digital está en constante cambio y evolución, y las constructoras deben estar atentas y adaptarse a las nuevas tendencias, oportunidades y demandas del mercado. Solo así podrán elevar su marca y diferenciarse de la competencia.
Para implementar estas estrategias, las constructoras pueden contar con el apoyo de profesionales y expertos en el campo digital, que les ayuden a diseñar, ejecutar y evaluar un plan de acción adecuado a sus objetivos y recursos. Así, podrán aprovechar al máximo las ventajas y los beneficios que ofrece el internet y las nuevas tecnologías, y lograr una mayor visibilidad, una mejor reputación y un aumento de las ventas.
