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 La Gestión de las PYMEs por retener el Talento

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Los recursos humanos constituyen el pilar fundamental de cualquier empresa, siendo aún más críticos para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), donde la destreza, el compromiso y la motivación de los empleados desempeñan un papel crucial. Sin embargo, las PYMEs se enfrentan a desafíos significativos en la retención de talento, dado el entorno laboral cada vez más competitivo y dinámico. En este contexto, es esencial comprender los obstáculos que enfrentan las PYMEs en este aspecto y las estrategias que pueden adoptar para superarlos.

La competencia por atraer y retener empleados talentosos ha llevado a las PYMEs a desarrollar enfoques innovadores y atractivos para la gestión de recursos humanos. Desde la creación de un entorno laboral inclusivo hasta la implementación de programas de desarrollo profesional y beneficios personalizados, las PYMEs tienen la oportunidad de destacarse en el mercado laboral. Al abordar estos desafíos con creatividad y adoptar prácticas efectivas de retención de talento, las PYMEs pueden no solo asegurar una fuerza laboral comprometida y competente, sino también obtener ventajas significativas en términos de productividad, innovación y reputación empresarial.

¿Qué dificultades tienen para retener el talento?

Las pymes, representan el 99,3% del tejido empresarial argentino y el 64% del empleo. Sin embargo, estas empresas suelen tener más dificultades que las grandes corporaciones para retener el talento, debido a diversos factores, como:

  • La falta de recursos económicos: cuentan con presupuestos más limitados que las grandes empresas, lo que les impide ofrecer salarios competitivos, beneficios sociales, planes de formación o de carrera, o inversiones en tecnología o innovación.
  • La falta de visibilidad y reconocimiento: tienen menos presencia y prestigio en el mercado que las grandes empresas, lo que les resta atractivo para los trabajadores, que buscan oportunidades de desarrollo profesional y personal, así como de proyección social.
  • La falta de cultura organizacional: tiene estructuras más informales y flexibles que las grandes empresas, lo que puede generar confusión, desorden, falta de comunicación o de liderazgo, o dificultades para gestionar el cambio o la diversidad.
  • La falta de adaptación al entorno: tienen más dificultades para anticiparse y responder a las demandas y tendencias del mercado, como la digitalización, la globalización, la sostenibilidad o la responsabilidad social, lo que les resta competitividad y capacidad de innovación.

Estos factores pueden generar que los colaboradores de las pymes se sientan insatisfechos, desmotivados, frustrados o estancados y que opten por buscar otras opciones laborales más atractivas o acordes con sus expectativas y necesidades.

¿Qué estrategias pueden implementar para retener el talento?

Para evitar la fuga de talento y mejorar la retención de los trabajadores, las pymes deben implementar una serie de estrategias que les permitan crear un entorno laboral favorable, estimulante y diferenciador, que genere valor tanto para la empresa como para los empleados. Algunas de estas estrategias son:

  • Ofrecer una propuesta de valor única: deben definir y comunicar su misión, visión y valores, así como su propósito y su impacto social, para generar un sentido de pertenencia, orgullo e identificación entre los trabajadores, y para diferenciarse de la competencia.
  • Ofrecer una retribución justa y equitativa: tienen que ofrecer salarios acordes al mercado y al desempeño de los trabajadores, así como beneficios no monetarios, como flexibilidad horaria, trabajo remoto cuando el negocio lo permita, conciliación, salud, ocio o formación, que mejoren su calidad de vida y su bienestar.
  • Ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento: puede ofrecer planes de carrera, formación continua, seguimiento e interés el colaborador, reconocimiento, mentoría o coaching, que permitan a los trabajadores desarrollar sus competencias, potenciar sus fortalezas, asumir nuevos retos, sentirse reconocidos y progresar profesional y personalmente.
  • Ofrecer un clima laboral positivo y participativo: deben fomentar la comunicación, la colaboración, la confianza, el respeto, la diversidad, la innovación y la creatividad entre los trabajadores, así como involucrarlos en la toma de decisiones, la resolución de problemas y la mejora continua de la empresa.

¿Qué beneficios pueden obtener al retener el talento?

Al implementar estas estrategias, las pymes pueden obtener una serie de beneficios que pueden mejorar su competitividad, productividad y rentabilidad, como:

  • Mejorar la satisfacción y la motivación de los trabajadores: al ofrecer un entorno laboral atractivo, estimulante y diferenciador, los trabajadores se sienten más felices, comprometidos y leales con la empresa, lo que reduce el ausentismo, la rotación, el conflicto y mejora el clima laboral y la cultura organizacional.
  • Mejorar el desempeño y la calidad de los trabajadores: al ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento, los trabajadores se sienten más capacitados, preparados y confiados para realizar sus tareas, lo que mejora su rendimiento, su eficiencia, su calidad y reduce los errores, los costes y los riesgos.
  • Mejorar la innovación y la diferenciación de la empresa: al ofrecer un clima laboral positivo y participativo, los trabajadores se sienten más implicados, creativos y proactivos para aportar ideas, soluciones y mejoras, lo que mejora la capacidad de innovación, adaptación y diferenciación de la empresa.
  • Mejorar la reputación y la imagen de la empresa: al ofrecer una propuesta de valor única, los trabajadores se convierten en embajadores de la marca, que transmiten una imagen positiva y atractiva de la empresa, lo que mejora su reputación, su visibilidad y su posicionamiento en el mercado.

La retención de talento se erige como un desafío primordial para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), quienes deben enfrentar la ardua tarea de asegurar la permanencia de profesionales destacados en un mercado laboral que se caracteriza por su creciente competencia y constantes cambios. En este escenario, es necesario que implementen estrategias ingeniosas que les permitan crear un entorno laboral distinguido y motivador, generando un valor mutuo tanto para la empresa como para sus empleados. Estas estrategias no solo buscan mejorar la satisfacción y la motivación de los colaboradores, sino que también aspiran a potenciar aspectos cruciales como el rendimiento, la calidad, la innovación y la reputación empresarial, proporcionando así a las ventajas competitivas sustanciales en términos de productividad y rentabilidad.

Lic. Juan Pedro Ovide Errecaborde

Director

Relaciones Públicas e Institucionales

Socio Consultor de Negocios especializado en estrategias de Relaciones Públicas e Institucionales. Desarrolla y gestiona proyectos en empresas y organizaciones sin fines de lucro. Sus servicios de comunicación y de relacionamiento, ayudan a mejorar la imagen pública, establecer relaciones positivas con los públicos, liderar procesos de crisis institucional, gestionar la atención al cliente, mejorar las estructuras y la calidad de las relaciones laborales. Desarrolla campañas y planes de comunicación estratégica con el objetivo de transformar la cultura empresarial. Juan Pedro se distingue por su enfoque en la ética, la responsabilidad social y en la educación en todas sus labores, comprometiéndose a actuar de manera transparente y responsable en cada proyecto, promoviendo valores como la inclusión, el bien común y la sostenibilidad.

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