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¿Qué es la Auditoria Digital y para que sirve?

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Una auditoría de marketing digital es un proceso en el que se evalúa la efectividad de las estrategias de un negocio. Esta evaluación ayuda a identificar sus puntos fuertes y débiles actuales con el objetivo de mejorar el rendimiento y su rentabilidad.

Con el aumento de la actividad online, es fundamental que los negocios tengan una auditoría para medir su presencia en línea. Este es un documento importante para conocer la actualidad de las acciones que está desarrollando en su negocio.

A medida que las estrategias de marketing digital se vuelven cada vez más complejas, es importante evaluar regularmente su efectividad para asegurarse de que estén generando el máximo impacto.

¿Cuáles son sus principales ventaja?

  • Permiten obtener una visión imparcial de los resultados comerciales y las tácticas de marketing para identificar posibles áreas de mejora.
  • Ayudan a tomar decisiones de marketing más sabias y a establecer prioridades.
  • Ayudan a mejorar la presencia en línea de la marca y la guían hacia los canales que producen los mejores resultados.
  • Mejoran los resultados comerciales mediante la identificación de problemas y oportunidades potenciales y la coordinación de acciones digitales con el modelo comercial general.

¿Qué debe cubrir una auditoría de marketing digital?

  • Definición de objetivos. Es un adagio común en marketing que todo lo que no se puede medir no existe. Debe especificar lo que espera lograr con su auditoría de marketing digital para que sea realmente efectiva, así como un conjunto de métricas que le permitirán saber si lo ha logrado o no.
  • Análisis de la situación inicial de la marca, incluyendo su presencia digital y objetivos comerciales, desarrollo y posibles resultados, aplicación en diversos mercados, etc.
  • Análisis de los canales digitales de la marca. Todas las plataformas en línea donde la marca tiene algún tipo de presencia deben ser consideradas en este análisis, junto con las acciones realizadas allí, los resultados de esas acciones y cómo las diversas plataformas interactúan entre sí. En la sección siguiente a esta se proporciona una lista de canales a considerar.
  • Investigación sobre el sector y la competencia. Para determinar los principales rivales de la marca y analizar su presencia en varios canales en línea, primero determinaremos sus fortalezas y debilidades para tener una idea del panorama competitivo. También debe contener un análisis de las principales tendencias en nuestra industria.

Para realizarla correctamente, es necesario realizar una evaluación completa de las tácticas y herramientas de marketing digital que se utilizan actualmente. A continuación se presentan los pasos necesarios para llevarla a cabo:

  • Evaluar el sitio web: La página web es la base de cualquier estrategia de marketing digital, por lo que es importante evaluar su calidad, su efectividad, la calidad del contenido y su relevancia, la facilidad de navegación, la seguridad de la información, la compatibilidad con dispositivos móviles y la capacidad de conversión.
  • Evaluar la presencia en redes sociales: Estas son una parte importante de cualquier estrategia de marketing digital por lo que es necesario evaluar la efectividad de las cuentas de redes sociales de la empresa, su capacidad para llegar al público objetivo, analizar el contenido publicado, la frecuencia de las publicaciones y el nivel de interacción con los seguidores.
  • Evaluar la estrategia de SEO: Esta es una técnica muy importante para mejorar la visibilidad de una empresa en los motores de búsqueda, por lo que es necesario evaluar la efectividad de la estrategia de SEO actual y buscar formas de mejorarla.
  • Evaluar las campañas de publicidad digital: Las campañas SEM son una forma efectiva de llegar al público objetivo por lo que es necesario evaluar la efectividad de las campañas actuales y buscar formas de mejorar la rentabilidad y el impacto de las campañas publicitarias.
  • Evaluar el Email marketing: El correo electrónico es una técnica de marketing efectiva para llegar a los clientes actuales y potenciales. Es necesario evaluar la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico actuales y buscar formas de mejorarlas.
  • Evaluar la analítica web: La analítica web es una herramienta importante para medir el rendimiento de las tácticas de marketing digital. Es necesario evaluar la efectividad de la analítica web actual y buscar formas de mejorar la recolección de datos y la interpretación de los datos.

La auditoría de marketing digital es un aporte fundamental porque ayuda a los negocios a identificar las mejoraras a sus estrategias digitales y puede proporcionar información valiosa. Ayuda a adaptar su plan para satisfacer las necesidades de su público objetivo.

¡Espero que este artículo les sirva!

Tener este tipo de información nos permite poder encarrilar lo que estamos haciendo o si arrancamos de cero con una estrategia de marketing digital no da la información para ver que podemos mejorar o darle mas prioridad.

Ignacio Bustillo

Soy Ignacio Bustillo, experto en Marketing Digital, Growth Marketing e Inbound Marketing, con más de 10 años de experiencia en Ventas B2B y en el ámbito del Marketing Digital desde el año 2000. Mi pasión radica en el impacto de los contenidos digitales y cómo estos pueden realzar el valor de las marcas. Si buscas información y consejos relacionados con marketing, ventas, Relaciones Públicas, Prensa, UX y otras disciplinas que contribuyan al crecimiento de tu negocio, ¡contáctanos!

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