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Diseñando Conexiones: Relaciones Publicas y la ropa en el trabajo

Diseñando Conexiones: Relaciones Públicas y la ropa en el trabajo

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Las Relaciones Públicas son una herramienta clave para el éxito de cualquier empresa. La imagen que proyecta una empresa es fundamental para su desarrollo y las Relaciones Públicas son una herramienta clave para lograrlo. En este artículo, explicaremos la importancia de las Relaciones Públicas en el ámbito laboral, específicamente en la definición de un código de vestimenta y de los beneficios de los uniformes de trabajo.

Las Relaciones Públicas son una disciplina que se encarga de gestionar la comunicación, la imagen y la reputación de una organización con sus diferentes públicos de interés. En el ámbito laboral, las Relaciones Públicas son fundamentales para establecer una imagen coherente y profesional de la empresa, tanto interna como externamente. Una de las formas en que se puede lograr esto es a través de la definición de un código de vestimenta o bien implementar uniformes de trabajo.

La definición de un código de vestimenta puede ser una tarea difícil, ya que existen muchas variables a considerar. En este artículo, desarrollaremos como las Relaciones Públicas pueden ayudar a definirlo.

Dificultades al definir un código de vestimenta para uniformes de trabajo

Algunas de las dificultades más comunes son:

Diferentes tipos de uniformes

Existen diferentes tipos de uniformes de trabajo, cada uno con sus propias características y requisitos. Por ejemplo, un uniforme para un colaborador de una pescadería que trabaja en el mostrador debe ser resistente, cómodo y duradero, mientras que un uniforme para un colaborador que trabaja en la línea de caja, debe ser cómodo pero al tener menos contacto y roce la resistencia podría ser menor. Definir un código de vestimenta que sea adecuado para todos los tipos de uniformes puede ser un desafío.

Diferentes ambientes laborales

Los diferentes ambientes laborales también pueden presentar desafíos al definir un código de vestimenta para uniformes de trabajo. Por ejemplo, un uniforme para un trabajador de una fábrica debe ser seguro y resistente, mientras que un uniforme para un trabajador de un hotel debe ser elegante y profesional. El código de vestimenta debe adecuarse a cada ambiente. Hay sectores de la industria que se identifican con uniformes y colores en base a tu actividad.

Diferentes culturas y valores

Las diferentes culturas organizacionales y valores también pueden presentar desafíos al definir un código de vestimenta para uniformes de trabajo. Por ejemplo, en algunas organizaciones, es importante cubrirse la cabeza y el cuerpo, mientras que en otras, no es necesario. En estos casos debemos tener muy en cuenta el contexto laboral si es religioso o no, ya que no cumplir con el código podría encontrarnos en una situación no deseada.

La importancia de la imagen en el ámbito laboral

La imagen que proyecta una empresa es fundamental para generar vínculos con sus clientes. La imagen de una empresa puede influir en la percepción que tienen los clientes, los proveedores, los colaboradores y la sociedad en general. Por lo tanto, es importante que la imagen de una empresa sea coherente y profesional.

En el ámbito laboral, la imagen de una empresa se puede reflejar en el código de vestimenta para uniformes de trabajo y esto puede ayudar a proyectar una imagen coherente y profesional de la empresa, tanto interna como externamente.

¿Cómo las Relaciones Públicas pueden ayudar a definir un código de vestimenta o uniformes de trabajo?

Las Relaciones Públicas pueden ayudar a definir un código de vestimenta de manera efectiva y algunas de las formas son:

1 - Investigación

Las Relaciones Públicas pueden realizar investigaciones para determinar cuál es el código de vestimenta adecuado para cada tipo de uniforme y ambiente laboral. La investigación puede incluir encuestas a los colaboradores, entrevistas con los clientes y proveedores, y análisis de la competencia.

2 - Comunicación

La comunicación efectiva es esencial para garantizar que todos los empleados comprendan y sigan el código de vestimenta establecido. Las Relaciones Públicas desempeñan un papel crucial en este proceso:

  • Comunicación clara y oportuna: Las Relaciones Públicas deben asegurarse de que la información sobre el código de vestimenta llegue a todos los empleados de manera clara y oportuna. Esto puede incluir la creación de materiales visuales, como folletos o carteles, que describan las normas de vestimenta de manera concisa y fácil de entender. Además, pueden utilizar canales de comunicación internos, como correos electrónicos, boletines o reuniones de equipo, para transmitir la información.
  • Explicación del propósito: No basta con decir a los empleados qué deben usar; también es importante explicar por qué. Las Relaciones Públicas pueden comunicar los objetivos detrás del código de vestimenta. Por ejemplo, si se requiere un atuendo más formal en una empresa de servicios tecnológicos, las Relaciones Públicas pueden explicar que esto refuerza la imagen profesional y la confianza de los clientes.
  • Respuesta a preguntas y dudas: Los colaboradores pueden tener preguntas o inquietudes sobre el código de vestimenta. Las Relaciones Públicas deben estar disponibles para responder a estas consultas y aclarar cualquier malentendido. Pueden establecer un canal de comunicación específico para preguntas relacionadas con el código de vestimenta o incluir una sección de preguntas frecuentes en los materiales informativos.
  • Promoción de la aceptación: Las Relaciones Públicas pueden destacar ejemplos positivos de empleados que siguen el código de vestimenta correctamente. Esto puede motivar a otros a hacer lo mismo y crear un ambiente de aceptación y cumplimiento. Además, pueden enfatizar que el código de vestimenta es parte de la cultura empresarial y que todos contribuyen a mantener una imagen coherente.
  • Adaptación a cambios: Si se realizan modificaciones en el código de vestimenta, las Relaciones Públicas deben comunicar estos cambios de manera efectiva. Pueden organizar sesiones informativas especiales o enviar actualizaciones por correo electrónico para asegurarse de que todos estén al tanto de las nuevas directrices.

En resumen, las Relaciones Públicas son responsables de garantizar que la comunicación sobre el código de vestimenta sea clara, comprensible y alineada con los valores y la cultura de la empresa. Su objetivo es crear una comprensión compartida y una aceptación positiva de las normas de vestimenta entre todos los empleados.

3 - Diseño

Las Relaciones Públicas pueden diseñar un código de vestimenta para uniformes de trabajo que sea coherente y profesional y junto con el diseñador/a se podrá incluir la selección de colores, telas, estilos y accesorios adecuados para cada tipo de uniforme y ambiente laboral.

4 - Implementación

Las Relaciones Públicas pueden implementar el código de vestimenta para uniformes de trabajo de manera efectiva. La implementación puede incluir la comunicación clara y oportuna del código de vestimenta a los colaboradores, la capacitación en el uso y cuidado de los uniformes, y la supervisión del cumplimiento del código de vestimenta.

5 - Evaluación

Las Relaciones Públicas pueden evaluar el código de vestimenta para uniformes de trabajo de manera regular para asegurarse de que sigue siendo adecuado y efectivo. La evaluación puede incluir la medición de la satisfacción de los colaboradores y los clientes, la identificación de posibles mejoras y la adaptación a los cambios en el entorno laboral.

Conclusión

La definición de un código de vestimenta para uniformes de trabajo puede ser una tarea difícil, pero es fundamental para proyectar una imagen coherente y profesional de la empresa. Las Relaciones Públicas pueden ayudar a definir un código de vestimenta o uniformes de trabajo de manera efectiva, a través de la investigación, la comunicación, el diseño, la implementación y la evaluación.

Es importante recordar que la imagen que proyecta una empresa es fundamental para su éxito y que como se visten los colaboradores y sus dirigentes de la empresa, son una parte importante de esa imagen. Un código de vestimenta adecuado puede ayudar a proyectar una imagen coherente y profesional de la empresa, tanto interna como externamente. Eso sí, es muy importante tener presente que esa ropa con la que se atiende al cliente, representa al producto y al servicio y muchas veces sucede que se ponen miles de excusas, pero la realidad, es que si el uniforme o la ropa no es la adecuada o no está debidamente limpia, muestra la realidad de que tanto nuestra empresa, producto o servicio no nos importa tanto como se dice. Sé que no es fácil el día a día, pero ese detalle, esa imagen que proyectamos vale por mil palabras y claro está, al que no le importa, la verdad es que no le importa el cliente, y el cliente lo sabe y cuando este puede elegir, lo hará y buscará lo que le genere confianza.

“Para concluir, quiero compartir una anécdota relacionada con la cultura organizacional y las normas de vestimenta. En una empresa tecnológica, durante el verano, las mujeres tienen la libertad de usar sandalias y vestidos, mientras que los hombres no pueden llevar bermudas ni sandalias y no me refiero a un short de básquet y a unas ojotas para la playa; hago referencia a una bermuda de vestir y a un calzado fresco de cuero. Estas reglas forman parte del código de vestimenta y deben ser respetadas. Sin embargo, cuando un colaborador propone una mejora en estas normas, su sugerencia es rechazada repetidamente. Este caso nos invita a reflexionar sobre cómo se siente el colaborador afectado y cuáles pueden ser las consecuencias de negarle la posibilidad de usar bermudas en la temporada de calor.”

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Lic. Juan Pedro Ovide Errecaborde

Director

Relaciones Públicas e Institucionales

Socio Consultor de Negocios especializado en estrategias de Relaciones Públicas e Institucionales. Desarrolla y gestiona proyectos en empresas y organizaciones sin fines de lucro. Sus servicios de comunicación y de relacionamiento, ayudan a mejorar la imagen pública, establecer relaciones positivas con los públicos, liderar procesos de crisis institucional, gestionar la atención al cliente, mejorar las estructuras y la calidad de las relaciones laborales. Desarrolla campañas y planes de comunicación estratégica con el objetivo de transformar la cultura empresarial. Juan Pedro se distingue por su enfoque en la ética, la responsabilidad social y en la educación en todas sus labores, comprometiéndose a actuar de manera transparente y responsable en cada proyecto, promoviendo valores como la inclusión, el bien común y la sostenibilidad.

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