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La nueva era del Contenido: Explorando el impacto de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital

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La nueva era del contenido ha llegado. El marketing digital se enfrenta a un desafío y una oportunidad sin precedentes: la inteligencia artificial. ¿Qué es y cómo puede ayudarlo? ¿Qué beneficios y riesgos implica? ¿Qué plataformas y herramientas existen para aprovecharla en la creación de contenidos? Estas son algunas de las preguntas que intentaremos responder en este artículo.

La inteligencia artificial (IA) es la capacidad de las máquinas de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el reconocimiento de imágenes, el procesamiento del lenguaje natural, la generación de textos, la toma de decisiones, etc. Se basa en algoritmos, datos y modelos que le permiten aprender de la experiencia y mejorar su rendimiento. Tiene múltiples aplicaciones en diversos campos, como la medicina, la educación, la seguridad, el entretenimiento y, por supuesto, el marketing.

¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial al marketing digital?

El marketing digital es el conjunto de estrategias y acciones que se realizan en internet para promocionar una marca, un producto o un servicio, con el objetivo de atraer, convertir y fidelizar a los clientes. Este se basa en el uso de diferentes canales, como las redes sociales, los buscadores, el correo electrónico, los blogs, los podcasts, los vídeos, etc. Además requiere de una gran cantidad de contenidos que sean relevantes, originales, creativos y de calidad para captar la atención y el interés de los usuarios.

 

Aquí es donde entra en juego la inteligencia artificial. La IA puede ayudar al marketing digital de varias formas, como:

 

  • Optimizar el SEO:: Analiza los datos de los usuarios, los algoritmos de los buscadores y las tendencias de búsqueda para identificar las mejores palabras clave, los temas más demandados, los formatos más efectivos y las estrategias más adecuadas para mejorar el posicionamiento orgánico de los contenidos.
  • Personalizar el contenido:: Segmenta a los usuarios según sus características, preferencias, comportamientos y necesidades, y ofrecerles contenidos adaptados a sus intereses, gustos y expectativas, lo que aumenta la satisfacción, la confianza y la lealtad de los clientes.
  • Generar el contenido: Puede crear contenidos de forma automática o semiautomática, utilizando técnicas de procesamiento del lenguaje natural y generación de textos, que pueden ser desde simples titulares, descripciones o resúmenes, hasta artículos, ensayos o libros completos, con un nivel de calidad y coherencia cada vez mayor.
  • Evaluar el contenido: Mide el rendimiento, el impacto y la efectividad de los contenidos, utilizando indicadores como el tráfico, el tiempo de permanencia, el engagement, las conversiones, el retorno de la inversión, etc. La IA también puede proporcionar feedback, sugerencias y recomendaciones para mejorar los contenidos y optimizar los resultados.

¿Qué plataformas de inteligencia artificial podemos recomendar para la creación de contenidos?

Existen diversas plataformas y herramientas que utilizan la inteligencia artificial para facilitar la creación de contenidos. Algunas de las más populares y avanzadas son:

 

  • Copilot: Es una plataforma de inteligencia artificial que te ayuda a escribir código, textos, canciones, poemas, parodias de celebridades y mucho más, utilizando tu propio lenguaje y conocimiento. Se basa en un modelo de IA llamado GPT-3, que es capaz de generar textos coherentes y originales a partir de una breve descripción o instrucción. Además permite ajustar el tono, el estilo y la longitud de los textos, así como solicitar ayuda, reescribir, mejorar u optimizar tus contenidos.
  • Grammarly: Es una herramienta de inteligencia artificial que te ayuda a mejorar tu escritura, corrigiendo los errores de ortografía, gramática, puntuación y sintaxis, y sugiriendo formas de expresarte mejor, con más claridad, precisión y elegancia. Además también te permite establecer tus objetivos de escritura, como el público, el tono, el propósito y el formato, y te ofrece consejos personalizados para alcanzarlos.
  • Lumen5: Es una plataforma de inteligencia artificial que te ayuda a crear vídeos atractivos y profesionales a partir de textos, como artículos, blogs, noticias, etc. Analiza el contenido del texto y lo transforma en un guion, seleccionando las imágenes, los vídeos, la música y las transiciones más adecuadas para cada escena. Además te permite editar y personalizar el vídeo, cambiando el estilo, el ritmo, los colores, las fuentes, los efectos, etc.

¿Qué son los prompts?

Los prompts son las instrucciones, las descripciones o las preguntas que le damos a la inteligencia artificial para que genere un contenido. Estos pueden ser más o menos específicos, más o menos creativos, más o menos complejos, dependiendo del tipo de contenido que queramos obtener y del nivel de control que queramos tener sobre el resultado. Además son esenciales para comunicarnos con la inteligencia artificial y aprovechar todo su potencial.

Un ejemplo «Escribe un artículo sobre la inteligencia artificial y el marketing digital».

¿Algún caso de estudio que hable sobre el tema?

Sí, existen varios casos de estudio que demuestran el impacto positivo de la inteligencia artificial en el marketing digital y la creación de contenidos. Por ejemplo:

 

  • The Washington Post: El periódico estadounidense utiliza una herramienta de inteligencia artificial llamada Heliograf, que es capaz de escribir artículos sobre temas como las elecciones, los deportes, las finanzas, etc. Heliograf ha permitido al periódico aumentar su producción de contenidos, cubrir más eventos, mejorar su SEO y liberar a sus periodistas para que se dediquen a tareas más creativas y analíticas.
  • Netflix: La plataforma de streaming utiliza la inteligencia artificial para personalizar el contenido que ofrece a sus usuarios, basándose en sus preferencias, hábitos y comportamientos. La inteligencia artificial también ayuda a optimizar sus campañas de marketing, creando tráilers, carteles y slogans adaptados a cada segmento de audiencia.
  • L’Oréal: La empresa de cosméticos utiliza la inteligencia artificial para crear experiencias interactivas y personalizadas para sus clientes, como por ejemplo la aplicación Makeup Genius, que permite probar virtualmente los productos de maquillaje, o la herramienta Style My Hair, que permite cambiar el color y el estilo del cabello.

La inteligencia artificial es una realidad que está transformando el marketing digital y la creación de contenidos. La inteligencia artificial ofrece ventajas como la optimización del SEO, la personalización del contenido, la generación del contenido y la evaluación del contenido. Sin embargo, también implica desafíos como la ética, la calidad, la originalidad y la creatividad. Por eso, es importante que los profesionales del marketing digital conozcan las posibilidades y los límites de la inteligencia artificial, y que la utilicen de forma responsable, estratégica y complementaria a su talento humano. La inteligencia artificial no es una amenaza, sino una aliada para el marketing digital y la nueva era del contenido.

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Ignacio Bustillo

Director

Comercial y Marketing

Fundador de BIMAP, Consultor de Negocios y Especialista en Marketing Digital. Con una trayectoria de más de dos décadas en el mundo digital con una amplia experiencia y pericia en áreas clave como el marketing digital, el Growth marketing y el inbound marketing. Se destaca como por su labor como capacitador, asistiendo a empresarios y emprendedores en la integración de herramientas tecnológicas para impulsar sus negocios. Su compromiso con la innovación se refleja en su constante búsqueda de las últimas tendencias para optimizar los procesos empresariales. Además, posee más de 10 años en el desarrollo de equipos comerciales y como tester de tecnologías empresariales, compartiendo su conocimiento a través de clases en cámaras empresariales, empresas y universidades.

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