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Monetización digital: Estrategias innovadoras para los medios de comunicación

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La monetización digital es el proceso de generar ingresos a través de contenidos, productos o servicios ofrecidos en internet. Esta forma de obtener beneficios se ha vuelto cada vez más relevante y necesaria en la era digital, donde los usuarios tienen acceso a una gran cantidad y variedad de información y entretenimiento en línea.

Los medios de comunicación son uno de los sectores que más se han visto afectados por la transformación digital, y que han tenido que adaptarse a los nuevos hábitos y preferencias de los usuarios. Los medios tradicionales, como la prensa, la radio o la televisión, han visto disminuir sus ingresos por publicidad y suscripciones, y han tenido que competir con los medios nativos digitales, que han surgido con propuestas innovadoras y adaptadas al entorno digital. En este artículo, analizaremos algunas de las estrategias más innovadoras que han implementado los medios de comunicación para monetizar sus contenidos digitales, y los desafíos y oportunidades que enfrentan en el mercado actual.

El modelo de suscripción: el valor de la fidelidad

Una de las estrategias más exitosas y extendidas entre los medios de comunicación digitales es el modelo de suscripción, que consiste en cobrar una tarifa periódica a los usuarios para acceder a contenidos exclusivos, personalizados o de calidad. Este modelo permite generar ingresos recurrentes, fidelizar a la audiencia y reducir la dependencia de la publicidad. Algunos ejemplos de medios que han apostado por el modelo de suscripción son:

1 - The New York Times: el líder de los medios digitales

El diario estadounidense The New York Times es el referente mundial en cuanto a suscripciones digitales, con más de 7 millones de suscriptores a finales de 2020. El éxito de su estrategia se basa en ofrecer contenidos de alta calidad, diversificados y adaptados a los intereses de los lectores, así como en aprovechar el potencial de las redes sociales, el podcasting y el vídeo para atraer y retener a la audiencia. Además ha sabido innovar en su oferta de suscripciones, lanzando productos específicos como NYT Cooking, NYT Games o NYT Kids, que amplían su alcance y generan valor añadido

2 -Clarín: el pionero en América Latina

El diario argentino Clarín fue el primero en implementar el modelo de suscripción en América Latina, en 2017. Desde entonces, ha logrado superar el millón de suscriptores digitales, convirtiéndose en el líder de la región. Clarín ofrece a sus lectores contenidos exclusivos, análisis, opinión, multimedia y beneficios, así como la posibilidad de acceder a otros productos del grupo, como el diario deportivo Olé o la revista Viva. Además ha apostado por la innovación tecnológica, desarrollando una plataforma propia de gestión de suscripciones, que le permite optimizar el proceso y personalizar la experiencia de los usuarios.

El modelo de membresía: el poder de la comunidad

Otra de las estrategias que han adoptado algunos medios de comunicación digitales es el modelo de membresía, que consiste en invitar a los usuarios a contribuir voluntariamente con una cantidad de dinero para apoyar el trabajo periodístico y formar parte de una comunidad. A diferencia del modelo de suscripción, el modelo de membresía no implica un acceso restringido a los contenidos, sino que se basa en la confianza, el compromiso y la participación de los lectores. Algunos ejemplos de medios que han optado por el modelo de membresía son:

1 - The Guardian: el caso de éxito del periodismo independiente

El diario británico The Guardian es uno de los casos más exitosos de membresía en el mundo, con más de 1,5 millones de miembros que aportan regularmente dinero para sostener su proyecto periodístico independiente y de calidad. El Guardian no cobra por acceder a sus contenidos, sino que pide a sus lectores que colaboren con lo que puedan y quieran, ofreciéndoles a cambio beneficios como eventos, newsletters, podcasts o sorteos. Además ha sabido aprovechar el contexto de la pandemia, el Brexit y las elecciones estadounidenses para movilizar a su audiencia y aumentar sus ingresos por membresía.

.2 - RED/ACCIÓN: el medio nativo digital de Argentina

RED/ACCIÓN es un medio nativo digital de Argentina, fundado en 2018, que se define como un medio humano, innovador y participativo. Su modelo de membresía se basa en la idea de que los lectores son parte activa del medio, y que pueden contribuir con sus ideas, opiniones, historias y recursos. Ofrece a sus miembros contenidos exclusivos, newsletters, eventos, descuentos y la posibilidad de participar en proyectos de impacto social. Además ha logrado crear una comunidad diversa y comprometida, que comparte los valores y la visión del medio.

El modelo de micropagos: la flexibilidad del pago por uso

Una tercera estrategia que han explorado algunos medios de comunicación digitales es el modelo de micropagos, que consiste en cobrar una pequeña cantidad de dinero por cada contenido que el usuario consume, sin necesidad de una suscripción o una membresía. Este modelo permite ofrecer una mayor flexibilidad y conveniencia a los usuarios, que pueden pagar solo por lo que les interesa, y a los medios, que pueden monetizar sus contenidos sin limitar su alcance. Algunos ejemplos de medios que han experimentado con el modelo de micropagos son:

1 - Blendle: el agregador de contenidos de calidad

Blendle es una plataforma holandesa que agrupa contenidos de calidad de diferentes medios de comunicación, tanto nacionales como internacionales, y que permite a los usuarios acceder a ellos mediante micropagos. Los usuarios pueden elegir los contenidos que quieren leer, escuchar o ver, y pagar una cantidad que varía según el medio, el formato y la extensión. Además  ofrece recomendaciones personalizadas, devoluciones si el contenido no satisface al usuario y una suscripción premium que da acceso ilimitado a los contenidos.

2 - LaterPay: el proveedor de soluciones de pago

LaterPay es una empresa alemana que provee soluciones de pago para medios de comunicación digitales, basadas en el concepto de “paga después”. Los usuarios pueden consumir contenidos de diferentes medios sin tener que registrarse ni pagar de forma inmediata, sino que acumulan una factura que solo deben abonar cuando supera un determinado umbral. También ofrece otras opciones de pago, como suscripciones, donaciones o paquetes de contenidos, y se integra con diferentes plataformas y formatos.

La monetización digital es uno de los principales desafíos y oportunidades para los medios de comunicación en la era digital. Los medios deben encontrar la forma de generar ingresos suficientes para sostener su actividad periodística, al mismo tiempo que satisfacen las necesidades y expectativas de los usuarios. No existe una única estrategia válida para todos los medios, sino que cada uno debe analizar su contexto, su audiencia y su propuesta de valor, y elegir el modelo o la combinación de modelos que mejor se adapte a su realidad. Lo que está claro es que la innovación, la calidad y la confianza son claves para el éxito de la monetización digital en los medios de comunicación.

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Ignacio Bustillo

Director

Comercial y Marketing

Fundador de BIMAP, Consultor de Negocios y Especialista en Marketing Digital. Con una trayectoria de más de dos décadas en el mundo digital con una amplia experiencia y pericia en áreas clave como el marketing digital, el Growth marketing y el inbound marketing. Se destaca como por su labor como capacitador, asistiendo a empresarios y emprendedores en la integración de herramientas tecnológicas para impulsar sus negocios. Su compromiso con la innovación se refleja en su constante búsqueda de las últimas tendencias para optimizar los procesos empresariales. Además, posee más de 10 años en el desarrollo de equipos comerciales y como tester de tecnologías empresariales, compartiendo su conocimiento a través de clases en cámaras empresariales, empresas y universidades.

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