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Qué es Search Generative Experience (SGE) El futuro de la búsqueda en Google

¿Qué es Search Generative Experience (SGE)? El futuro de la búsqueda en Google

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El mundo del marketing digital está en constante evolución, y las herramientas que utilizamos para llegar a nuestro público objetivo deben adaptarse a las nuevas tendencias. En este contexto, surge Search Generative Experience (SGE), una tecnología innovadora de Google que promete revolucionar la forma en que interactuamos con la información.

Es un concepto que Google presentó en su evento Google I/O 2023, donde mostró algunas de las innovaciones que está desarrollando para mejorar la experiencia de búsqueda de los usuarios. El SGE se basa en el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para crear experiencias de búsqueda generativas, es decir, que se adaptan a las necesidades, preferencias e intenciones de cada usuario, y que producen resultados únicos y originales para cada consulta.

¿Cómo funciona el SGE?

Este funciona mediante el uso de modelos de lenguaje natural de última generación, capaces de entender el contexto y el significado de las consultas de los usuarios, y de generar respuestas coherentes y completas. Estos modelos se entrenan con enormes cantidades de datos, provenientes de diversas fuentes, como la web, las redes sociales, los libros, los podcasts, los vídeos, etc.

Es utilizado también utiliza técnicas de generación de imágenes, vídeos, sonidos y otros tipos de contenido multimedia, para crear experiencias de búsqueda más ricas y atractivas. Por ejemplo, si un usuario busca “cómo hacer una torta de chocolate”, el SGE podría generar una receta paso a paso, con imágenes, vídeos e instrucciones de voz, adaptada al nivel de dificultad, los ingredientes disponibles y las preferencias nutricionales del usuario.

El no solo genera contenido, sino que también lo personaliza y lo optimiza para cada usuario, teniendo en cuenta su historial de búsqueda, su ubicación, su dispositivo, su idioma, su perfil demográfico, sus intereses, sus emociones, etc. De esta forma, ofrece una experiencia de búsqueda más relevante, satisfactoria y gratificante para cada usuario.

¿Qué beneficios tiene el SGE?

El tiene múltiples beneficios, tanto para los usuarios como para los creadores de contenido y los anunciantes. Algunos de estos beneficios son:

  • Ahorro de tiempo y esfuerzo: permite a los usuarios encontrar lo que buscan de forma más rápida y fácil, sin tener que escribir palabras clave, ni filtrar, ni comparar resultados. El SGE les ofrece directamente la respuesta o el contenido que necesitan, en el formato que prefieren, y con la calidad que esperan.
  • Mejora del aprendizaje y la creatividad: facilita el acceso a la información y el conocimiento, y estimula la curiosidad y la imaginación de los usuarios. El SGE les ayuda a aprender cosas nuevas, a resolver problemas, a tomar decisiones, a inspirarse, a divertirse, y a explorar sus pasiones y hobbies.
  • Aumento de la fidelidad y la confianza: Mejora la relación entre los usuarios y Google, al ofrecerles una experiencia de búsqueda más personalizada, humana y emocional. ELes hace sentir que Google les entiende, les escucha, les cuida y les sorprende, lo que genera un mayor vínculo de fidelidad y confianza.
  • Mayor visibilidad y alcance: beneficia a los creadores de contenido y a los anunciantes, al darles la oportunidad de llegar a más usuarios, y de ofrecerles contenido más atractivo y adaptado a sus necesidades. El SGE les permite aprovechar el potencial de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para crear contenido de mayor calidad, originalidad y valor.

¿Qué desafíos plantea el SGE?

El SGE también plantea algunos desafíos, tanto técnicos como éticos, que Google tendrá que afrontar para garantizar el éxito y la seguridad de esta nueva forma de búsqueda. Algunos de estos desafíos son:

  • Garantizar la calidad y la veracidad del contenido generado: tendrá que asegurarse de que el contenido que genera es de alta calidad, coherente, completo, actualizado y veraz, y que no contiene errores, contradicciones, incoherencias, sesgos, falsedades o manipulaciones. Para ello, el SGE tendrá que contar con mecanismos de validación, verificación y corrección del contenido, así como con fuentes de información fiables y de autoridad.
  • Respetar los derechos de autor y la propiedad intelectual: El SGE tendrá que respetar los derechos de autor y la propiedad intelectual de los creadores de contenido originales, y no generar contenido que infrinja o plagie su trabajo. Para ello, tendrá que contar con mecanismos de detección, prevención y sanción del plagio, así como con sistemas de atribución, reconocimiento y recompensa de los creadores de contenido originales.
  • Proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios: tendrá que proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios, y no generar contenido que vulnere o ponga en riesgo su identidad, sus datos, sus preferencias, sus emociones, sus opiniones, sus creencias, sus valores, etc. Para ello, el tendrá que contar con mecanismos de encriptación, anonimización y borrado de los datos de los usuarios, así como con sistemas de consentimiento, control y transparencia sobre el uso de sus datos.

El Search Generative Experience (SGE) es el futuro de la búsqueda en Google, y una de las innovaciones más revolucionarias y disruptivas de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. El promete cambiar la forma en que los usuarios interactúan con el buscador, y ofrecerles una experiencia de búsqueda más generativa, personalizada y emocionante.

El también representa una oportunidad y un desafío para los creadores de contenido y los anunciantes, que tendrán que adaptarse a esta nueva forma de búsqueda, y aprovechar sus ventajas para crear contenido más atractivo y relevante para los usuarios. Sin embargo, él también plantea algunos riesgos y dilemas, que Google tendrá que resolver para garantizar la calidad, la veracidad, la originalidad, el respeto y la seguridad del contenido generado.

Es, sin duda, una de las tendencias más importantes y prometedoras del marketing digital, y una de las apuestas más ambiciosas y arriesgadas de Google.

¿Estás preparado para el SGE? ¿Qué te parece esta nueva forma de búsqueda? ¿Qué esperas del SGE? 

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Ignacio Bustillo

Soy Ignacio Bustillo, experto en Marketing Digital, Growth Marketing e Inbound Marketing, con más de 10 años de experiencia en Ventas B2B y en el ámbito del Marketing Digital desde el año 2000. Mi pasión radica en el impacto de los contenidos digitales y cómo estos pueden realzar el valor de las marcas. Si buscas información y consejos relacionados con marketing, ventas, Relaciones Públicas, Prensa, UX y otras disciplinas que contribuyan al crecimiento de tu negocio, ¡contáctanos!

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